為促進網(wǎng)絡餐飲服務有序健康發(fā)展，營造良好的網(wǎng)絡餐飲服務消費環(huán)境，無錫市市場監(jiān)管局自今年5月中旬起在全市范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡餐飲服務食品安全專項整治行動，規(guī)范線上線下經(jīng)營行為，保障消費者飲食安全和合法權益。
線上+線下 織密食品安全監(jiān)管網(wǎng)
線上依托“錫網(wǎng)云監(jiān)”網(wǎng)絡交易綜合監(jiān)測體系，全面摸排入網(wǎng)餐飲單位主體情況；對網(wǎng)絡餐飲10個線上監(jiān)管事項開展常態(tài)化日常監(jiān)測及“618”、“中秋國慶”、“雙11”等專項監(jiān)測。線下以平臺上訂餐量大、舉報投訴多、關注熱度高的店鋪為重點單位，以現(xiàn)場加工制作、后廚環(huán)境衛(wèi)生、餐食配送管理為重點環(huán)節(jié)，深入開展食品安全風險隱患排查。宜興、惠山、新吳等地聚焦燒烤店、火鍋店等夜市熱點餐飲業(yè)態(tài)開展多期夜查行動。專項期間共線上監(jiān)測入網(wǎng)餐飲單位105012家次，線下檢查餐飲單位42025家次，下線入網(wǎng)餐飲服務經(jīng)營者152家，下達責令改正通知書1415份，查處并公開曝光了一批典型案例，強化警示、教育和震懾作用。
同查+共治 凝聚食品安全守護力
與餓了么平臺簽訂政企共治合作協(xié)議，建立數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)對接等協(xié)作機制，探索實施智慧監(jiān)管合作。邀請人大代表、政協(xié)委員、消費者及媒體記者等開展“餐飲你我同查”、“隨機查餐廳”等活動47期，拓寬公眾參與途徑，營造食品安全社會共治良好氛圍。江陰、錫山、惠山、濱湖等地對外賣配送員開展食品安全法律法規(guī)培訓，并聘請外賣騎手作為食品安全“吹哨人”，為探索食品安全共治新模式貢獻強大動能。
持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設，江陰市試點開展掃碼即看工程，經(jīng)開區(qū)搭建“經(jīng)開智慧食安陽光”平臺，通過智慧化監(jiān)管手段，讓餐飲后廚從“幕后”走向“臺前”，為廣大消費者呈現(xiàn)“看得見的安全”。
宣傳+引導 點亮食品安全知識燈
全市共印制發(fā)放食安封簽350萬份，引導入網(wǎng)餐飲單位規(guī)范直接入口食品配送。新吳區(qū)發(fā)布《網(wǎng)絡餐飲合規(guī)指引》、《網(wǎng)絡餐飲食品安全操作指導手冊》，以直觀、生動的形式向群眾普及食品安全知識。專項整治期間全市共發(fā)布普法宣傳41條，充分運用新媒體平臺，采取群眾喜聞樂見通俗易懂的方式，常態(tài)化開展網(wǎng)絡餐飲食品安全宣傳教育。此外梁溪區(qū)組織餐飲單位進行現(xiàn)場學習，通過行業(yè)內(nèi)部的正面激勵與反向鞭策，以比促學，以學促改，以改促優(yōu)，不斷激發(fā)商戶間良性競爭，持續(xù)提升行業(yè)的食品安全意識和管理水平。
下一步，市市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持以人民為中心、以問題為導向，堅持系統(tǒng)治理，著力破解網(wǎng)絡餐飲服務食品安全難點問題，全面提升我市網(wǎng)絡餐飲服務食品安全水平，提升消費者感受度，增強網(wǎng)絡餐飲食品消費信心。
